Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: Василенко Никита Геннадьевич, ИНН 632134349836, адрес: [адрес], email для обращений: AluHub@ya.ru (далее — Оператор).
Политика действует для всех сервисов экосистемы AluHub, включая WashDesk, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта
- логин, имя, фамилия, email, телефон, аватар;
- пароль — только в виде необратимого хэша, сам пароль не хранится.
Данные, которые вносят автомойки
- имя, фамилия, телефон, email клиентов автомойки;
- госномер, марка, модель, цвет и фото автомобиля;
- история моек, суммы, бонусы, отзывы.
Для этих данных оператором является автомойка, которая их внесла; мы обрабатываем их по её поручению.
Технические данные
- IP-адрес, тип устройства и браузера, время входа — для защиты аккаунта и списка активных устройств;
- файлы cookie, необходимые для входа и работы Сервиса. Рекламных и аналитических cookie мы не используем.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- регистрация и вход, восстановление доступа;
- работа Сервиса: учёт моек, лояльность, кабинет клиента, отзывы;
- защита от взлома и злоупотреблений;
- ответы на обращения пользователей.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.
4. Основания обработки
Согласие субъекта персональных данных, исполнение соглашения с пользователем, поручение автомойки — оператора данных её клиентов (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на серверах, расположенных [страна / город, хостинг-провайдер]. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует, и удаляются в течение [30] дней после запроса на удаление, если закон не требует хранить их дольше. Резервные копии хранятся до [14] дней.
6. Передача третьим лицам
Данные передаются только тем, кто нужен для работы Сервиса:
- почтовому сервису [Яндекс] — для отправки кодов подтверждения;
- хостинг-провайдеру [название] — для хранения данных.
Данные клиентов видят только сотрудники той автомойки, клиентами которой они являются, и сам клиент.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав на AluHub@ya.ru. Отзыв согласия может сделать невозможным использование Сервиса. Ответ на запрос — в течение 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Пароли хранятся в виде хэша, соединение защищено HTTPS, доступ к данным ограничен ролями, сессии входа можно завершить на всех устройствах в профиле.
9. Изменение политики
Новая версия политики вступает в силу после публикации; при следующем входе Сервис попросит подтвердить согласие с ней.